天猫店售后客服补单怎么操作?

天猫店是一项常见的业务,已经成为线下购物。如果您在天猫购物,有一个订单未能完成,那么您就可以完成补单操作。具体操作步骤如下。

进入天猫店,在未确认订单、待补单、订单状态和完成订单确认后,点击“订单”选项卡。

找到未确认的订单,选择“待补款”或“已确认收货”,找到需要补单的订单,点击“确认”按钮。如果订单状态已经显示为“待补款”,则可以点击“补发”按钮,进行确认。完成补单后,系统将生成新的订单代码,您将需要补单的代码填写至您的补单过程中。

具体操作流程如下:

1.打开您店铺的右上方或者电商平台,在“我的订单”中查找您所需补单的订单。

2.找到您需要补单的订单,并点击“申请售后”。

3.选择“补单”或“其他订单”,并填写相关信息,包括客户姓名、联系方式、地址等,然后提交申请。

4.等待审核,即可提交补单申请。

5.淘宝客服将处理您的申请,审核完成后,将为您提供最新的订单状态。

6.等待商家发货或在补单完成后,您可以等待订单状态变为“已付款”并进行补单操作。

7.审核完成后,商家可以发货或补单操作,也可以按照订单状态重复配送。

补单操作通常需要等待订单状态、商家同意补单后,商家才可以进行补单操作